A través de este curso fortalecerás tus conocimientos sobre las principales Técnicas de Atención al Cliente, poniendo especial énfasis en la importancia de la comunicación efectiva, la inteligencia emocional y el liderazgo, como pilares transversales para la mejora continua de la atención que brinda el personal de la Gestora a los usuarios que acuden a las plataformas de la empresa a nivel nacional y a quienes acceden a los diferentes canales de atención puestos a disposición de la población.
Si trabajas en la Gestora y deseas matricularte a este curso, contáctate con la UFEP (Wilmer Aparicio al celular 71555241).
- Docente: Marquez Martinez Karol Cecilia
- Docente: Silva Soto Daniela Virginia
Curso de Reforzamiento para la correcta aplicación de los sistemas de la Gestora en el Registro de nuevos Asegurados, Inscripción de Empleadores, FDNIR y FRC.
- Docente: Aparicio Alba Wilmer
A través de este curso fortalecerás tus conocimientos sobre el proceso de Inversiones del Sistema Integral de Pensiones (SIP), que tiene a su cargo la Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo, en el marco de la Ley 065 de Pensiones y la normativa vigente. El propósito de este curso es brindar al equipo de socializadores los elementos necesarios para poder responder de manera solvente las consultas de las y los participantes de los procesos de socialización, que lleva adelante la empresa con diferentes actores y sectores sociales.
A través de este curso fortalecerás tus conocimientos sobre la normativa principal relacionada con la administración del Sistema Integral de Pensiones, que tiene a su cargo la Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo, en el marco de la Ley 065 de Pensiones y la normativa vigente. El propósito de este curso es fortalecer los conocimientos de los participantes para que puedan rendir de forma satisfactoria los exámenes que por norma aplica la APS.
Curso de capacitación sobre el manejo del Nuevo Sistema de Gestión de Trámites, TrámiteSIP